Администратор ресепшена

Описание

[pict001.jpg] Шипилова Виктория Николаевна
Женщина, 38 лет, родилась 29 мая 1982
+7 (953) 8698981 — предпочитаемый способ связи
tory-001@yandex.ru
Skype: tory-001
Проживает: Новосибирск
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готова к переезду, готова к редким командировкам
Желаемая должность и зарплата
Офис-менеджер
Административный персонал
• Управляющий офисом (Оffice manager)
Менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не более полутора часов
Опыт работы —6 лет 1 месяц
Июль 2020 — Август 2020
2 месяца
Эко-отель "Altay Sense"
Чемал
Администратор
Осуществление процессов заселения, расчета и выезда гостей;
Консультирование гостей по всем вопросам, связанным с проживанием и
предоставляемыми услугами, решение текущих обращений гостей;
Контроль и взаимодействие с работниками хозяйственных служб;
Занесение и обработка информации гостей в регистрационной системе УФМС
согласно требованиям, установленными Правилами регистрации граждан РФ.
Февраль 2019 — Март 2020
1 год 2 месяца
ИП Петров С.В. Компания "РОБОКОD" (школа робототехники)
Новосибирск
Преподаватель
Организация и проведение занятий с детьми (младшие классы) по предмету
"Робототехника"
Апрель 2013 — Март 2016
3 года
ООО МФК "СМСфинанс" (микро-финансовая компания)
Новосибирская область
Офис-менеджер
Обязанности:
- Встреча и сопровождение посетителей офиса;
- Телефонные переговоры, прием и отправка факс-сообщений и электронной
почты;
- Документооборот;
- Прием, отправка и учет входящей/исходящей корреспонденции;
- Обеспечение офиса расходными материалами, питьевой водой и пр.;
- Выполнение служебных поручений;
- Курирование работы технического персонала и специалистов сервисных
служб;
- Поддержание порядка и уюта в офисе.
Июль 2012 — Апрель 2013
10 месяцев
ООО МФК "СМСфинанс" (микро-финансовая компания)
Новосибирская область
специалист отдела сопровождения операций
- Осуществление телефонных и письменных консультаций клиентов;
- Сопровождение электронных финансовых операций;
- Принятие решений по выдаче займов.
Май 2011 — Апрель 2012
1 год
ООО "Багет-Профи" (багетная мастерская)
Новосибирск
Менеджер отдела продаж
- Ведение и расширение агентской базы;
- Ведение переговоров, презентация услуг мастерской;
- Обучение агентов основам приема заказов, последующее курирование.
Образование
Высшее
2004 Новосибирский государственный педагогический университет,
Новосибирск
Факультет истории, гуманитарного и социального образования,
Культурология
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — A1 — Начальный
Навыки Обеспечение жизнедеятельности офиса Документооборот
Пользователь ПК Прием и распределение телефонных звонков
Деловое общение Деловая переписка Грамотная речь Работа в команде
Работа с оргтехникой Прием посетителей Умение работать в команде
Организация деловых поездок Организация мероприятий
Консультирование клиентов по телефону Заключение договоров
MS Internet Explorer Поиск информации в интернет Деловой этикет
Ведение клиентской базы Опыт продаж и презентаций
Опыт вождения
Права категории B
Дополнительная информация
Обо мне С марта 2016 года и по февраль 2019 года являлась домохозяйкой.
На любые вопросы с радостью отвечу при встрече.