Администратор

Описание

Трегубова Ирина
Сергеевна
Администратор
г. Кемерово (работа вахтовым
методом)
 Личная информация
Гражданство : Российская Федерация
Образование : Высшее
Дата рождения : 13 июля 1990
Пол : Женский
Семейное положение : замужем
Контакты :
moderlina @mail .ru
+7 -950 -586 -76 -27
 Опыт работы
 Менеджер по туризму
Сентябрь 2011 г – октябрь 2017 г
Обязанности :
Работа в сфере сервиса и туризма .
Поиск клиентов и формирование групп , составление и
согласование маршрута , поиск и подбор тра нспорта ,
бронирование гостиничных номеров и заселение туристов ,
организация питания , проведение экскурсий и
сопровождение туристов на маршруте . Ведение
документации и работа с кассой . Принятие мер по
недопущению и разрешению конфликтов . Контроль
денежных средств .
 Руководитель билингвического детского центра
Август 2013 года – по настоящее время
Поиск и подбор клиентов , обработка входящих запросов ,
предоставление полной информации об услугах , заключение
договоров . Мониторинг цен , ценообразование .
Ведение и сдача отчетной документации , работа с кассой
и расчетными счетами . Взаимодействие с бухгалтерией .
Работа с кадрами , подбор и устройство на работу ,
обучение , организация семинаров и практикумов для
сотрудников .
Заключение договоров с организациями .
Организация и проведение встреч с иностранными
гостями .
Работа с возражениями и претензиями , разрешение
конфликтных ситуаций .
Уверенный пользователь ПК , контроль ведения соц .сетей
организации .
Контроль за соблюдением норм и требований пожарной
безопасности, соблюдение СанПин.
 Образование
Киселевский Педагогический колледж
Иностранные языки (педагог английского языка )
2010 год , очная форма обучения
Кемеровский Государственный Университет
Педаго гика и психология (психолог )
2014, заочная форма обучения
 Курсы и тренинги
Инновационное управление персоналом
Московский Государственный институт Управления
2015 г

Бизнес и образование
Magellan Exams center , 2018 г

Управление развитием персонала : « Проблемы ,
концепци и, технологии» , АНО «Институт развития
предпринимательства » и НОУ «Институт Открытого
Образования», г. Новокузнецк
2019г
Дополнительная информация
Наличие водительских прав (категории): В
Занятия в свободное время
Путешествие, искусство, кулинария, чтение, спорт.
Личные качества
Отсутствие вредных привычек , пунктуальность, умение
работать в режиме многозадачности , ответственность,
трудолюбие и желание работать , быстр ая обучаемость ,
доброжелательность и тактичность.
Иностранные языки
Английский (свободное общение)