Администратор VIP-зоны

Описание

Резюме

Персональные данные:

Фамилия
Кондратюк
Имя
Мария
Отчество
Александровна
Домашний адрес
Ростовская область, г. Шахты, ул. Гавриленко,77
Конт. Телефон/Моб.тел
8-909-408-15-73
E-mail
maria.kondratuk-burlakova@mail.ru
Дата рождения
19.07.1983
Семейное положение
замужем
Дети
Сын (2001г.р.), дочь (2003г.р.)


Образование

Учебное заведение (полное название, год окончания)
Квалификация и специальность, согласно документу об образовании
1.


ПЛЭС ЮРГУЭС 2001г.

Оператор ЭВМ
2.

ШИФЮРГТУ (НПИ) 2010г.


Социолог, преподаватель социологии

Данные об окончании курсов, прохождение семинаров и тп.:
1. Повышение квалификации по программе
2. Удостоверение о проверке знаний по охране труда

Цель: Поиск сезонной работы администратором в Краснодарском крае.

Опыт работы

Перечислите места работы, начиная с последнего/настоящего:
1
Название компании (организации)

Отель , республика Алтай, Чемальский район (номерной фонд 70 чел.)

Должность

Администратор

Обязанности
- Прием и размещение посетителей;
- Прием заказов на бронирование по телефону
- Ведение сетки бронирования и проживания;
- Ведение кассовых операций за стойкой рессепшен;
- Составление отчета за смену;
- Контроль работы горничных, своевременная организация уборки номеров.
- Контроль бесперебойной работы бытовых приборов и создание условий для комфортного проживания гостей;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Предоставление гостям информации о типах номеров, их стоимости, дополнительных услугах в отеле и возможных методах оплаты, информирование о возможных скидках и видах экскурсии
- Составление заявок и заказ продуктов для кафе при отеле.
- Составление заявок и заказ бытовой химии для горничных.

Время (с...по...) и причина ухода

С 18.04.2018 по 27.11.2018
Смена сферы деятельности.

Заработная плата
20.000
2
Название компании (организации)

Гостевой дом г. Анапа, пос. Витязево
(номерной фонд 70-100чел.)

Должность

администратор

Обязанности
- Прием и размещение посетителей;
- Работа за стойкой ресепшн, продажа дополнительных товаров;
- Ведение сетки бронирования и проживания;
- Выдача ключей;
- Кассовые операции, отчетность за смену;
- Работа с сайтами по бронированию;
- Контроль за работой горничных;
- Ведение графиков работы персонала гостевого дома;
- Предоставление гостям информации о типах номеров, их стоимости, дополнительных услугах в отеле и возможных методах оплаты,
- Решение конфликтных ситуаций, создания комфортных условий для проживания;

Время (с...по...) и причина ухода

С 13.05.2017 по 24.09.2017, окончание сезона

Заработная плата
20.000 руб.
3
Название компании (организации)

МОУ республика Алтай, Турочакский район

Должность


Делопроизводитель, инспектор ОК, инженер по охране труда и технике безопасности

Обязанности

Ведение документации, регистрация входящей/исходящей корреспонденции, выдача справок, кадровое делопроизводство, прием/увольнение сотрудников, приказы, отчеты

Время (с...по...) и причина ухода

С 01.09.2015 по 20.06.2016, смена места жительства



Заработная плата
10.000руб.



4
Название компании (организации)

ООО г. Шахты, Ростовская обл.

Должность


Контроллер качества

Обязанности

Работа на инспекционных машинах(визуальная инспекция) - контроль и проверка качества выпускаемой продукции (классификация различных видов брака), проведение тестирования на готовой ткани (граб-тест, полосовой тест, тест на цветоустойчивость при трении, спрей-тест, пилинг и износоустойчивость, цветоустойчивость при стирке, стойкость печати, тест на усадку трикотажных или вязанных изделий, Бундесман-тест и т.д.), выявление различных типов брака, изучение способов печати на ткани, отчетность в конце смены.

Время (с...по...) и причина ухода

С 15.09.2014 по 30.07.2015г., смена места жительства


Заработная плата
25.000руб.



5
Название компании (организации)

Шахтинский региональный колледж топлива и энергетики им. ак. Степанова П.И., г. Шахты, Ростовская обл.

Должность


Ведущий специалист отдела по воспитательной и социальной работе.


Работа с документацией, отчетность, организация мероприятий, обеспечение подопечных необходимыми продуктами питания и предметами обихода.

Время (с...по...) и причина ухода

16.09.2013 по 01.09.2014, устройство на новое место работы


Заработная плата
13.000руб.

Профессиональные навыки и умения:

Опытный пользователь ПК: хорошее владение средствами Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet., FainReader. Работа с заявками по бронированию на сайтах. Имею опыт работы по бронированию в программе . Навыки культурно-делового общения. Умение создавать благоприятную обстановку для работы. Опыт работы на текстильном производстве, прошла обучение иностранными менеджерами основ производства ткани начиная с суровья и заканчивая готовой продукцией.


Владение языками:

Язык
Уровень
Дополнительно
Английский
Базовые знания, чтение и перевод со словарем


Дополнительная информация:

Занималась проведением детских праздников, работала аниматором (ранее занималась организаций досуга детей в школе после занятий, работала в летних школьных лагерях).

1. Личные качества:

Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, неконфликность, умение работать и общаться с людьми, систематизация в работе, устойчивость к стрессовым ситуациям, нацеленность на результативную работу, умение самостоятельно принимать решение

2. Интересы, увлечения, хобби или другие данные:
Веду здоровый образ жизни. Читаю книги разного жанра, постоянно занимаюсь саморазвитием, люблю путешествовать, занимаюсь спортом